1. Disposiciones Generales
Octaedrus Servicios para la Educación.
(“Octa Campus”), quiere ofrecerles la mejor experiencia a
través de su servicio; por esa razón, nos interesa cuidar la privacidad de
nuestros usuarios, poniendo a disposición el presente documento (la “Política”) para informar acerca de las políticas y
procedimientos relacionados al tratamiento de la información y datos personales
que recopila de usuarios a través del sitio web y/o plataformas virtuales de Octa
Campus (en adelante de manera conjunta, la “Plataforma”).
La Política que a continuación se
describe está alineada con la Ley No. 25326, (la “Ley de Protección de Datos
personales”), por la que se aprueba su Reglamento y la Directiva de Seguridad
de la Información (en adelante, “Marco Normativo de Protección
de Datos Personales”).
Los usuarios que accedan a
nuestros servicios a través de la Plataforma, aceptan sujetarse a las
disposiciones de esta Política, aceptan que se recopile su información personal
a través de cuestionarios, registros, formularios electrónicos, entre otros otorgados
y/o requeridos virtualmente en la Plataforma, y autorizan a OCTA CAMPUS a hacer
uso y realizar el tratamiento de toda la información que brinde a OCTA CAMPUS.
OCTA CAMPUS se reserva el derecho
a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo
electrónico con razonable anticipación a su entrada en vigencia.
2. Definiciones
Sin
perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente
documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no
sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se
les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como
en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:
- “Cookie”: Es el archivo de datos que se almacena en
el dispositivo del usuario cuando éste tiene acceso al Sitio.
- “Encargado de Tratamiento”: Persona natural o
persona jurídica que recopile, almacene, conserve, utilice, bloquee o
suprima datos personales de los Usuarios por encargo de OCTA CAMPUS, en
virtud de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el
ámbito de su actuación.
- “Usuario” y/o “Usuarios”:
Aquella persona natural, persona natural con negocio, o persona jurídica
que se registran en la Plataforma con la finalidad de adquirir los
productos y/o servicios ofrecidos en la Plataforma.
- “Plataforma”: Incluye: (i) el sitio web de Internet
www.octa.com.ar y, (ii) las correspondientes aplicaciones para
dispositivos móviles. La Política de Privacidad se aplica sólo a la
información que los Usuarios nos proporcionan a través de los diferentes
medios.
- “Servidores Externos”: Usamos otras empresas,
agentes o contratistas para que presten servicios externos. Por ejemplo,
el procesamiento de pagos y de otras formas de pago, brindan atención al
cliente, analizan y mejoran los datos (incluida la información relativa a
la interacción de nuestros usuarios con nuestro servicio).
- “Datos Personales”: Toda información sobre una
persona natural que la identifica o la hace identificable a través de
medios que pueden ser razonablemente utilizados; tal como, sus nombres,
apellidos, número de DNI, número de teléfono, correo electrónico, entre
otros, que OCTA CAMPUS considere conveniente solicitar, a fin de poder
brindar los servicios y/o productos ofrecidos en la Plataforma de manera
adecuada.
- “Información General”: Por sí misma, no permite
identificar al Usuario, pero que podrá ser requerida por OCTA CAMPUS para
brindar sus servicios.
En adelante, se entenderá que la
expresión “Datos Personales” hará referencia a la Información Personal y a la
Información General brindada por los Usuarios.
3. ¿Qué información/datos personales recolectamos y tratamos?
Si el Usuario desea acceder a los
servicios ofrecidos por la Plataforma, deberá registrarse completando el
formulario de registro con su Información Personal/datos personales;
incluyendo: su número de teléfono, dirección de correo electrónica, nombres
completos, un nombre de usuario, una contraseña.
Asimismo, recopilamos información
del Usuario relacionada al: (i) contenido compartido dentro de la Plataforma,
(ii) datos de los cursos (comportamiento y uso del producto, comentarios y
proyectos creados), (iii) datos de pago, (iv) datos sobre las compras. OCTA
CAMPUS podrá solicitar otros Datos Personales que considere conveniente en su
momento.
Sin perjuicio de lo detallado líneas
arriba, por motivos de seguridad, OCTA CAMPUS no recopila ni almacena: (i)
datos confidenciales del titular de la tarjeta (como todos los números de la
tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta), (ii) datos de
los instructores, (iii) datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios,
salvo estén conectadas a la cuenta de OCTA CAMPUS.
Utilizamos distintas pasarelas
internacionales para poder realizar los cobros de los Cursos tales como Mercadopago, Stripe
Inc., Apple, Compropago, Conekta Card, Ebanx Bank Transfer, Pago efectivo,
Paypal, PayU Peru, Stripe México, entre otras, las cuales procesan toda esta
información y al aceptar la Política de Privacidad está de acuerdo en compartir
su información con las pasarelas de pago anteriormente señaladas. No tenemos
acceso a los datos de la tarjeta de crédito ni de la información dentro de una
cuenta de Paypal.
Le damos la opción al Usuario a
que pueda añadir mayor información a su perfil. El Usuario puede incluir una
foto de perfil, una breve descripción, el país y ciudad donde proviene, su
fecha de nacimiento y una imagen de cover.
4. ¿Para qué recolectamos y utilizamos los datos de usuario?
OCTA CAMPUS recolectará y
utilizará la información que recopila para: (i) presentar la Plataforma y sus
contenidos; (ii) proporcionar y coordinar con el Usuario la información de los
servicios que soliciten; (iii) notificar al Usuario sobre cambios en la
Plataforma; (iv) permitir al Usuario participar en funciones interactivas de la
Plataforma; (v) brindar soporte al Usuario; (vi) validar la veracidad de la
información proporcionada; (vii) actualizar y consultar datos de contacto y
otra información relevante; (viii) atender las consultas y solicitudes del
Usuario; (ix) gestionar las preferencias de los Usuarios respecto de sus
cuentas, (x) realizar estudios estadísticos necesarios para potenciar los
servicios de OCTA CAMPUS y se logre mejorar la experiencia del Usuario; así
como tendencias y tráfico, y realizar un seguimiento de las compras y de los
datos de uso. (xi) garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de
la información; entre otras finalidades que se encuentren relacionadas con el
servicio brindado por OCTA CAMPUS al Usuario; y (xii) facilitar el
funcionamiento técnico de los servicios, lo que incluye la solución de
problemas, la seguridad de los servicios y la prevención del fraude y el uso
indebido.
Salvo que se indique lo contrario
en esta sección de nuestra Política, no compartiremos su Información Personal
con cualquier tercero sin su autorización, salvo que sea necesario para la
ejecución de la relación contractual y para las actualizaciones que se puedan
dar en la Plataforma.
Asimismo, los Datos Personales
del Usuario serán utilizados, incluyendo, pero sin limitarse, en los siguientes
casos:
- Administración
del sistema:
Podremos utilizar los Datos Personales del Usuario para los fines de la
administración de nuestros sistemas, la asistencia en el diagnóstico de
problemas con los servidores, la supervisión del rendimiento y del tráfico
de nuestros sistemas, y reunir información demográfica.
- Comunicación
y Publicidad:
Utilizaremos los Datos Personales para enviar al Usuario periódicamente a
su dirección de correo electrónico anuncios, ofertas y enviarle publicidad
sobre los productos que se ofrecen en la Plataforma. En caso el Usuario
manifieste su consentimiento para el envío de material publicitario no
solicitado, dará click en el check box “Acepto expresamente el envío de
material publicitario y/o comercial por parte de OCTA CAMPUS”, el cual se
encuentra ubicado al final de la Política. Sin perjuicio de ello, en caso
acepte el envío de publicidad, pero luego de ello, quiera retirar el
consentimiento, el Usuario podrá solicitar que se omita el envío de
publicidad a través del correo electrónico 8edrus@gmail.com
- Proveedores
de Servicios: En
caso decidamos solicitar los servicios de terceros en los que estén
involucrados los Datos Personales del Usuario (por ejemplo, servicios de
seguridad, pasarela de pagos, gestión y almacenamiento de datos, call
centers, entre otros), transferiremos los Datos Personales del Usuario que
sean necesarios para que los proveedores puedan llevar a cabo sus
servicios, ya sea a empresas proveedores de servicios nacionales o
internacionales. Obligándose en dicho caso estos últimos a mantener la
confidencialidad sobre la Información a la que tenga o pudieran tener
acceso, incluyendo sus empleados o proveedores. Cabe señalar que OCTA
CAMPUS no se hará responsable por las obligaciones que correspondan a los
Proveedores de Servicios.
- Otros
tipos de divulgación: Sin perjuicio de cualquier disposición en
contrario, contenida en esta Política, nos reservamos el derecho, y por la
presente, el Usuario nos autoriza expresamente, a compartir su Información Personal o Información General: (1) en
respuesta a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales o
administrativos de cualquier naturaleza, o para establecer, proteger o
ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas,
procedimientos administrativos e investigaciones de cualquier naturaleza;
(2) si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar acción
respecto de actividades potencialmente ilegales, fraude, o situaciones que
implican amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona o
propiedad; (3) si creemos necesario investigar, prevenir o tomar acción
respecto del abuso significativo de la infraestructura de la Plataforma,
ataques de denegación de servicio, o los intentos de comprometer la
seguridad de la Información); y (4) si fuéramos adquiridos o fusionada con
otra entidad, y en los casos de reorganizaciones societarias, venta de
activos o quiebra.
- Encuestas: Podemos enviar a su correo
electrónico y/o a través de mensajes de texto o cualquier otro medio
disponible, encuestas sobre los servicios que brindamos a través de la
Plataforma, y/o sobre cualquier otro tema de interés para garantizar la
mejora de nuestros servicios.
En virtud a lo anteriormente
señalado, OCTA CAMPUS transferir Información Personal a nivel nacional e
internacional de los Usuarios por las finalidades detalladas en el presente
punto, para lo cual los Usuarios brindan su consentimiento informado, previo y
expreso.
5. Derechos de los Usuarios
Los Usuarios podrán acceder,
rectificar, oponerse y cancelar sus Datos Personales (“Derechos Arco”), así
como los demás derechos concedidos por la Ley, los mismos que se podrán ejercer
mediante solicitud dirigida al siguiente correo: 8edrus@gmail.com
El proceder de OCTA CAMPUS ante
el ejercicio de los Derechos Arco por parte del Usuario está subordinado a las
disposiciones y los plazos que establece el Marco Normativo de Protección de
Datos Personales.
Sin perjuicio de lo anterior, OCTA
CAMPUS podrá conservar determinada información del Usuario que solicita la
baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra OCTA
CAMPUS por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La
duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción
legal de dichas responsabilidades.
6. ¿Cómo un usuario puede solicitar el acceso, rectificación,
cancelación y/o oposición de sus datos personales?
Conforme a los derechos ARCO, el
usuario tiene los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso: Te permite
saber en el banco de datos de Octa Campus si tus datos personales están siendo
usados y además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos.
2. Derecho de rectificación: Te
permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Debes precisar
qué datos deseas modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento
que lo valide.
3. Derecho de cancelación: Te da
la facultad de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y
cuando:
- Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen
de la recopilación.
- Haya
vencido el plazo establecido con el contrato de tus servicios.
La eliminación no procederá
cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las
leyes aplicables o relación entre responsable y titular.
4. Derecho de oposición: Si en
caso estén usando tus datos personales para otros motivos diferencias a los
originarios, podrás generar una solicitud para restringir su uso.
Deberás indicar y fundamentar qué
dato personal deseas restringir el uso.
7. Tratamiento por terceros – Encargados de Tratamiento
Toda vez que OCTA CAMPUS encargue
el tratamiento de datos personales a un tercero, o permita el acceso de
terceros a sus bancos de datos para la prestación de algún servicio específico
(“Encargados de Tratamiento”), OCTA CAMPUS tendrá en cuenta las siguientes especificaciones:
- Todo tratamiento de los Datos Personales
realizado por un tercero distinto de OCTA CAMPUS deberá estar regulado en
un acuerdo con los Encargados de Tratamiento (“Acuerdo con los Encargados
de Tratamiento”) que, en el que se establezca expresamente que el
tratamiento de los Datos Personales se realizará siguiendo las
instrucciones de OCTA CAMPUS y bajo la regulación del Marco Normativo de
Datos. Asimismo, OCTA CAMPUS establecerá con los Encargados de Tratamiento
que, únicamente se tratarán los Datos Personales para los fines
autorizados o establecidos en el contrato, por lo que el Encargado del
Tratamiento no los utilizará con una finalidad distinta, ni los comunicará
indebidamente a otras personas.
- El Acuerdo con los Encargados de Tratamiento
deberá estipular las medidas de seguridad que el Encargado del Tratamiento
estará obligado a implementar, tales como la protección de los Datos
Personales, la devolución o destrucción de los Datos Personales, una vez
finalizado el encargo.
- El Acuerdo con los Encargados de Tratamiento
deberá establecer que, en caso de incumplimiento por parte del Encargado
de Tratamiento, el infractor responderá ante OCTA CAMPUS y ante las
autoridades por todo tratamiento o uso no autorizado de los Datos
Personales.
- Si el Encargado del Tratamiento necesita
subcontratar con terceros partes de los servicios que se obligó a ofrecer,
deberá contar con la autorización previa de OCTA CAMPUS, y ésta sólo
procederá siempre que el subcontratista asuma las mismas obligaciones que
el Encargado del Tratamiento.
- El
Acuerdo con los Encargados de Tratamiento deberá establecer además
obligaciones de confidencialidad respecto a la información a la que accede
el Encargado del Tratamiento, manteniéndose dichas obligaciones en vigor
aún después de finalizado el plazo de vigencia del contrato.
8. Incorporación de los Datos Personales en un Banco de Datos
De acuerdo a lo establecido en el
Marco Normativo de Protección de Datos Personales, OCTA CAMPUS informa a los Usuarios
de la Plataforma que la Información Personal del Usuario será incorporada a los
bancos de datos de titularidad de OCTA CAMPUS.
Los bancos de datos serán
almacenados por medio de Servidores Externos y el tiempo de conservación de los
datos será de acuerdo a la finalidad de su almacenamiento. Sin perjuicio de
ello, mediante la presente se autoriza a OCTA CAMPUS a conservar determinada
información tras el cumplimiento de la finalidad; a fin de que, sirva de prueba
ante un eventual reclamo contra OCTA CAMPUS por responsabilidades derivadas del
tratamiento de dicha información.
En ese sentido, a través de la
presente Política el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de
su Información Personal en los mencionados bancos de datos.
9. Sobre las medidas de seguridad
OCTA CAMPUS garantiza la
protección de los Datos Personales del Usuario y evita su alteración, pérdida,
tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta de la naturaleza de los
datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo
establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales.
OCTA CAMPUS emplea diversas
medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, malos usos o
divulgación con tecnología y procesos utilizados en la industria. Sin perjuicio
de ello, OCTA CAMPUS no se hace responsable por interceptaciones ilegales o
violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no
autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por
esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de OCTA
CAMPUS y que no le sea imputable.
OCTA CAMPUS no se hace
responsable de posibles daños o perjuicios que se pudiesen derivar de
interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías
telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema
electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de la Plataforma, motivados por
causas ajenas a OCTA CAMPUS.
De igual manera, OCTA CAMPUS no
asume responsabilidad alguna por los posibles daños, multas o acciones legales
que se pudieran ocasionar con motivo del incumplimiento de las obligaciones de
los Servidores Externos contratados para la Plataforma.
Adicionalmente, la Plataforma de OCTA
CAMPUS puede contener enlaces a otros sitios web, sin embargo, no asume
responsabilidad por el contenido de las políticas de privacidad y/o prácticas
de otros sitios web. Cuando un Usuario acceda a un enlace que lo redirija a
otro sitio web, éste deberá aceptar y sujetarse a la política de privacidad de
dicho sitio web.
10. Flujo transfronterizo de datos
Los servidores, proveedores y/u
ordenadores utilizados por OCTA CAMPUS para prestar sus servicios podrán estar
ubicados fuera del país u bajo otra jurisdicción gubernamental. El Usuario
autoriza a OCTA CAMPUS a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales
a nivel internacional (“Flujo Transfronterizo”) de acuerdo a las disposiciones
establecidas en Marco Normativo de Protección de Datos Personales, para lo cual
manifiesta su consentimiento previo, informado, libre, expreso e inequívoco.
11. Sobre la Veracidad de los Datos Personales
Cada Usuario es responsable por
la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información
suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. Sin
perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a OCTA CAMPUS, si así lo
considera pertinente, a verificar la veracidad de los Datos Personales
facilitados, a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de
entidades especializadas en la provisión de dicha información.
12. Información Personal solicitada por autoridades públicas
OCTA CAMPUS se compromete a no
divulgar o compartir los Datos Personales del Usuario, sin que el Usuario haya
prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de las solicitudes
de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el
ámbito de sus competencias; en virtud de órdenes judiciales y/o disposiciones
legales.
13. Cookies y otra información
Utilizamos la dirección IP del
usuario para identificar problemas, administrar la Plataforma e identificar
patrones de comportamiento del tráfico. También se utilizan cookies o
tecnología similar para poder ofrecerle contenido acorde a sus intereses y para
almacenar su contraseña y así el Usuario no tenga que ingresarla nuevamente
cada vez que regresa a la Plataforma, es importante mencionar que, empleamos
distintos tipos de cookies, herramientas de recopilación de datos, análisis de
perfiles y publicidad en línea.
14. Consentimiento
Los Usuarios declaran haber leído
de manera previa y brindan su consentimiento libre, expreso, inequívoco e
informado para que OCTA CAMPUS realice el tratamiento de sus Datos Personales;
asimismo, manifiestan haber sido informados sobre qué información se recopila,
la forma en qué se realizará y la finalidad de la recopilación de los Datos
Personales.
15. Menores de edad
Los Usuarios declaran haber leído
de manera previa y brindan su consentimiento libre, expreso, inequívoco e
informado para que OCTA CAMPUS realice el tratamiento de sus Datos Personales;
asimismo, manifiestan haber sido informados sobre qué información se recopila,
la forma en qué se realizará y la finalidad de la recopilación de los Datos
Personales.
En el supuesto de que OCTA CAMPUS
recopile y realice el tratamiento de los Datos Personales de menores de edad,
necesarios e indispensables para el desarrollo de la relación contractual con
el Usuario menor de edad; OCTA CAMPUS informará al titular del dato personal
y/o a su tutor legal, sobre las finalidades del tratamiento de los Datos
Personales.
16. Actualización de la Política
OCTA CAMPUS se reserva
expresamente el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la
presente Política, de acuerdo a las modificaciones o exigencias de la
regulación o por adecuaciones propias del servicio realizadas a criterio de OCTA
CAMPUS.
Toda modificación y/o
actualización producida en la presente Política entrará en vigencia desde su
publicación en la Plataforma.
Asimismo, OCTA CAMPUS realizará
su mayor esfuerzo para notificarle los Usuarios de dichas modificaciones a
través de su correo registrado o haciendo una publicación la Plataforma.
17. Cesión de posición contractual
El Usuario autoriza expresamente
la cesión de esta Política y de los Datos Personales en favor de cualquier
persona que (i) quede obligada por la presente Política; y/o (ii) que sea el
nuevo responsable de los bancos de datos que contengan los Datos Personales.
Luego de producida la cesión, OCTA
CAMPUS no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que
ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos
asumirá todas y cada una de las obligaciones de OCTA CAMPUS conservación de los
Datos Personales.
18. Legislación aplicable
Las Políticas de Privacidad se
rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República Argentina,
sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Capital
Federal.
19. Contacto
OCTA CAMPUS acepta todo tipo de
duda, queja o comentario con respecto a las Políticas de Privacidad. Envíenos
un correo 8edrus@gmail.com
Declaro que luego de haber leído
la Política de Privacidad, acepto expresamente todos los términos contenidos en
ella y además autorizo a que OCTA CAMPUS me envíe material publicitario y/o
comercial. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de compra de
usuario visitante.